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ご利用ガイド

お支払い方法ついて

クレジット決済 ダイナース
支払回数 ・ 一括払い
・ 2回払い
・ 分割払い(3・5・6・10・12・15回)
・ リボ払い
※カード会社によって支払方法が異なります。詳細はご注文時のカート内にてご案内しています。「ボーナス払い」はご利用できないので、ご注意ください。
手数料 無料
カード情報 お客様がご契約されているクレジット会社のセキュリティで守られたオンライン上にて直接ご決済頂きます。当店はカード情報を一切関知いたしません。
商品発送 ご注文日〜翌営業日 即納可能
NP後払い
コンビニ
手数料

一律 315円

商品発送 与信審査通過後 ※通常1〜2営業日以内

◆請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局):個人様向けサービス

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で 5万円迄 です。詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。ギフト注文のお取扱いが可能になりました。

【注意事項】
1. 審査がNGの場合
当店より、するメールを送付いたします。
NGの場合に限り、ご注文のキャンセル別のご決済方法をご案内も可能です。
2. ご利用限度額
他店購入分もあわせて、合計「5万円」までがNP後払いのご利用可能額となりますのでご注意ください。

法人NP掛け払い 詳細はこちらをご確認ください。
代金引換:現金 宅配便のコレクトサービスを利用しています。配達の際に、代金を係員にお支払い下さい。
代引き手数料 一律 315円
商品発送 ご注文日〜翌営業日 即納可能
銀行振込 三井住友銀行
指定口座につきましては、ご注文後メールにてお知らせ致します。
振込手数料 お客様のご負担でお願いします。
商品発送 ご入金確認後の発送となります。
15時以降のご入金に関しましては、翌営業日に入金確認させて頂きます。

NP法人掛け払いについて

法人様の請求書後払い(掛け払い)を承っております。個人事業主を含む法人様がご利用いただけるサービスです。
※個人のお客様はご利用できません。
商品お届け後に御社へご請求書を郵送いたします。ご利用にあたっては事前に決済代行会社、株式会社ネットプロテクションズの与信審査を受けて頂く必要があります。ご購入金額30万円まで対応しております。基本的には商品受領後、2週間以内のお支払いとなります。
支払いサイトに関してはお客様のご都合に合わせることも可能ですので直接、(株)ネットプロテクションズにご相談ください。

お客様からご提供頂いた上記内容をもとに、株式会社ネットプロテクションズにて与信審査いたします。

ご利用限度額 商品代金が累計残高30万円まで
※他店様と併用されている場合はその総合計となりますのでご注意ください。
ご利用手数料 315円(税込)
ご利用の流れ 与信審査 決済代行会社、株式会社ネットプロテクションズにて与信審査を行います。与信審査通過後、商品を当店より発送いたします。※与信審査には通常1〜2営業日のお時間をいただきます。お急ぎの場合は他のご決済をご選択ください。
与信審査結果がNGの場合は、当店より他のご決済方法にご変更頂くよう、ご連絡いたします。なお審査内容に関しましては当店は一切関知いたしません。審査にあたっては会社名、担当者フルネーム、メールアドレス、固定電話番号が必須となります。
請求書の発行 決済代行会社、株式会社ネットプロテクションズが発行する請求書をお客様へ郵送いたします。※請求書は商品に同封されませんのでご注意ください。
14日以内以内に商品代金をコンビニ・銀行・郵便局のいずれかでお支払いください。
お支払いは、主要コンビニ14社・銀行・郵便局のいずれかをご利用下さい。尚、銀行振込の場合のみ振込手数料(実費)をお客様にてご負担下さい。
詳細はこちらよりご参照ください。
領収書の発行 領収書はお支払いいただいた際に、NP社が発行する受領書を持って代えさせていただきます。当店発行の領収書が別途必要な場合は、ご購入時に当店へお申し付けください。

配送について

配送業者 ヤマト運輸・ゆうパック
送料 通常 全国一律¥500(税込)
お買い上げ合計金額(税込)が1万円以上の場合、送料無料。
お届けまでの期間 ご注文から最短、翌日。通常4日以内。
配送希望日時 ご指定の際は、ご注文日より3営業日以降10日以内でお願いします。
時間指定区分:午前中|12〜14時|14〜16時|16〜18時|18〜20時|20〜21時
輸入商材のため商品の在庫切れの場合にお届けが大幅に遅れることがあります。
その際には、メールにて入荷状況をお知らせ致します。

その他

ラッピング・のしサービスについて

ラッピングとのしを無料で承っています。ご希望の方は、ショッピングカートの案内に従い、お申し付けください。
ラッピングペーパーはネイビー(無地)、ピンク(マーブル)、ホワイト&シルバー(チェック)の3種類です。
※一部、箱が大きい商品はラッピングできませんのでご了承ください。

梱包に関して

各商品はメーカーの専用化粧箱または、クラフトボックスに入っています。
※一部の商品は専用箱がありません。


ガラス製品はアメリカ製の特殊な梱包材を使用しています。
安全性がとても高いのが特徴ですが、外箱が商品サイズより二まわりほど大きくなります。


お届けの際には安全性の高めるたまにさらに 梱包材に包んだ上で発送いたします。
なおDONOでは、環境を考慮し、過剰な包装はなるべく避けております。誠に恐れ入りますが、ご了承くださいませ。

商品の返品・交換について

【商品の初期不良】

商品の発送には万全を期しております。万一、配送中に破損等があった場合は、交換いたします。在庫切れの場合は同等の商品と交換もしくは、商品が入荷次第発送させて頂きます。
お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので十分に御検討の上ご注文ください。


【返品に応じられないもの】

お届けから8日以上経過している場合。一度使用したもの。化粧箱がないもの。落とした、汚した、地震等で破損したもの。

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